Cambios: Lo que Necesitás Saber

La política de cambios y devoluciones es un aspecto fundamental para cualquier tienda online, ya que asegura la satisfacción del cliente y fomenta la confianza en la marca. En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitás saber sobre los cambios y devoluciones en Mundo Licencias Paraná.

Cambios de Productos

Podés solicitar un cambio de tu producto dentro de los 15 días posteriores a la compra. Es importante que el artículo se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregado, es decir:

  • Con su etiqueta y/o envoltura original.
  • Sin signos de uso o daños.

Proceso para Realizar un Cambio

Para gestionar un cambio, seguí estos simples pasos:

  1. Contactanos a nuestro WhatsApp: 3434386390.
  2. Indicá el producto que deseás cambiar y tu motivo.
  3. Esperá la confirmación de disponibilidad de stock.

Nota: El valor del producto a cambiar será el que originalmente pagaste, sin importar su precio actual.

Costos Logísticos

Mundo Licencias Paraná absorbe todos los costos logísticos asociados a los cambios y devoluciones, lo que significa que no tendrás que preocuparte por gastos adicionales.

Nota de Crédito

Si el producto a cambiar tiene un precio menor, recibirás una Nota de Crédito que podrás utilizar en tu próxima compra.

Disponibilidad de Productos

La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. Si un producto está agotado o tiene demora, te ofreceremos las siguientes opciones:

  • Esperar la entrega del producto.
  • Cancelar la compra y recibir un reembolso.
  • Elegir un producto alternativo.

Horarios de Atención

Estamos disponibles para atender tus consultas de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 y Sábados de 08:00 a 13:00 hs. Ante cualquier duda, no dudes en escribirnos a [email protected] o al WhatsApp +54 9 3434386390.

¡Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excepcional!